Conditions d'utilisation
Cadre juridique régissant l'accès et l'utilisation de nos services de formation
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Acceptation des conditions
En accédant au site lunasoneona.com et en utilisant nos services de formation en analyse financière, vous acceptez d'être juridiquement lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces conditions, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services.
Nos formations s'adressent à des apprenants majeurs souhaitant développer leurs compétences en finance. L'inscription implique votre engagement à respecter les règles établies et à participer de manière constructive à votre parcours d'apprentissage.
Ces conditions peuvent être modifiées. Nous vous informerons par email de tout changement substantiel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
2. Description des services
lunasoneona propose des programmes de formation en ligne axés sur les fondamentaux de l'analyse financière. Nos cours couvrent différents aspects de la gestion financière et sont conçus pour développer des compétences pratiques applicables en contexte professionnel.
- Accès à des contenus pédagogiques structurés et progressifs
- Ressources documentaires et exercices pratiques
- Accompagnement pédagogique durant la période de formation
- Accès à une plateforme d'apprentissage dédiée
- Possibilité d'échanges avec d'autres apprenants
Les programmes débutent généralement en septembre ou octobre 2025, avec des durées variant de six à douze mois selon les parcours. Nous nous réservons le droit d'ajuster le contenu pédagogique pour maintenir sa pertinence face aux évolutions du secteur financier.
3. Inscription et compte utilisateur
La création d'un compte utilisateur nécessite de fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
Obligations de l'utilisateur
Vous vous engagez à communiquer des informations véridiques lors de votre inscription. Toute utilisation frauduleuse ou tentative d'accès non autorisé peut entraîner la suspension immédiate de votre compte et des poursuites judiciaires si nécessaire.
En cas d'utilisation suspecte de votre compte, vous devez nous en informer dans les plus brefs délais à l'adresse info@lunasoneona.com. Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en place les mesures nécessaires pour protéger votre compte.
4. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur lunasoneona.com, incluant les textes, images, vidéos, supports de cours et autres ressources pédagogiques, sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à lunasoneona ou à ses partenaires.
L'accès à nos formations vous confère un droit d'utilisation personnel et non exclusif des contenus pédagogiques, strictement limité à votre apprentissage. Vous n'êtes pas autorisé à reproduire, distribuer, modifier ou exploiter commercialement ces contenus sans autorisation écrite préalable.
- Interdiction de copier ou télécharger les contenus à des fins commerciales
- Interdiction de partager vos identifiants d'accès avec des tiers
- Interdiction de revendre ou redistribuer les supports de formation
- Possibilité de prendre des notes personnelles pour votre usage privé
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez d'utiliser nos services de manière responsable et respectueuse. Certains comportements sont strictement interdits et peuvent entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès sans remboursement.
Sont notamment prohibés : les propos diffamatoires, discriminatoires ou harcelants, la diffusion de contenus illégaux, les tentatives de perturbation du fonctionnement de la plateforme, l'usurpation d'identité et toute forme de fraude académique.
Nous encourageons les échanges constructifs entre apprenants. Cependant, tout manquement aux règles de respect et de courtoisie fera l'objet d'un avertissement puis, le cas échéant, de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'à l'exclusion définitive.
6. Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros toutes taxes comprises sur notre site. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les inscriptions déjà confirmées et payées.
Conditions de paiement
Le paiement de la formation doit être effectué avant le début du programme, sauf accord spécifique d'échelonnement. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement. En cas de paiement échelonné, le non-règlement d'une échéance peut entraîner la suspension de l'accès aux contenus.
Politique d'annulation
Vous disposez d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de votre inscription, conformément à la législation française. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué sauf circonstances exceptionnelles dûment justifiées et appréciées au cas par cas.
7. Limitation de responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité de nos formations et la disponibilité de notre plateforme. Toutefois, nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu aux services en raison de contraintes techniques ou de maintenances nécessaires.
Nos formations visent à développer des compétences en analyse financière. Les résultats dépendent de votre investissement personnel et de nombreux autres facteurs. Nous ne garantissons aucun résultat professionnel spécifique, placement en entreprise ou augmentation de revenus suite à la formation.
- Pas de garantie d'emploi à l'issue de la formation
- Responsabilité limitée aux montants payés pour la formation
- Exclusion de responsabilité pour les dommages indirects
- Information préalable en cas de maintenance planifiée
8. Protection des données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre politique de confidentialité, disponible sur notre site. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre formation et nous engageons à les protéger conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lunasoneona.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
9. Résiliation et suspension
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions d'utilisation, sans préavis ni remboursement. Cette décision sera prise après examen de la situation et, lorsque cela est approprié, après avoir tenté de résoudre le problème à l'amiable.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment en nous contactant. Cette fermeture entraînera la perte de l'accès aux contenus de formation et ne donnera pas lieu à un remboursement des sommes déjà versées, sauf dans le cadre du délai de rétractation légal.
10. Loi applicable et juridiction
Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter prioritairement pour rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui vous opposerait à nous. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur demande.
Questions sur ces conditions ?
Notre équipe est disponible pour répondre à vos interrogations
Email : info@lunasoneona.com
Téléphone : +33 6 85 07 25 94
Adresse : 12 Place du Lion d'Or, 59000 Lille, France